FAQ
Quelle est la durée de vie prévue de Bior Wave ?
Nos produits fonctionnent de manière passive et continueront à fonctionner tant que leur intégrité structurelle sera maintenue.
Bior Wave peut-il résister à une exposition à des températures basses/élevées ?
Nos produits sont conçus pour supporter des températures allant de -50 à +50 degrés Celsius.
Quelles sont les largeurs de bande compatibles avec la Bior Wave ?
Nos produits sont compatibles avec les technologies Wi-Fi, Bluetooth, LTE, 4G et 5G.
Dans quelle gamme de fréquences vos produits ont-ils été testés ?
La gamme de fréquences testée s’étend de 24Hz à 28GHz (5G).
Quelle est l'efficacité de Bior Wave ?
De nombreuses études ont démontré l’efficacité significative de nos produits dans l’atténuation des impacts des radiations électromagnétiques. Pour plus de détails, veuillez consulter ce lien.
Comment fonctionne le Bior Wave ?
La technologie Bior fonctionne en concentrant le rayonnement électromagnétique à travers une antenne résonante attachée au produit Bior. L’antenne attire le champ électromagnétique (CEM) vers le microprocesseur. L’atténuateur du microprocesseur diffracte le CEM, créant une onde électromagnétique d’annulation qui renverse l’onde d’énergie originale émise par la source de CEM. Ce processus s’apparente à un casque anti-bruit qui fournit un son clair sans interférence de fond.
Est-il possible de tester le Bior Wave à la maison ?
Non, le dispositif ne peut pas être testé à domicile car la procédure de test nécessite un équipement spécialisé pour mesurer les conditions physiologiques pendant ou après l’interaction avec les rayonnements électromagnétiques et les dispositifs de protection. Pour plus d’informations, veuillez consulter ce lien.
Y a-t-il des effets indésirables associés à Bior Wave ?
Nos produits ont fait l’objet d’une recherche scientifique approfondie et aucun effet indésirable n’a été observé au cours de ce processus. Toutefois, si vous rencontrez des problèmes lors de l’utilisation de nos produits, nous vous recommandons d’arrêter immédiatement leur utilisation.
Comment puis-je savoir si mon Bior Wave est endommagé ?
Les indicateurs de dommages sont des fissures, des éclats ou une usure à l’intérieur ou autour du microprocesseur. Les dégâts causés par l’eau peuvent se manifester par des gouttelettes ou des bulles à l’intérieur ou autour du microprocesseur, ou par une décoloration de cette zone.
Une alimentation externe est-elle nécessaire pour le Bior Wave ?
Non, nos produits ne nécessitent pas d’alimentation externe. Ce sont des dispositifs passifs alimentés par le champ électromagnétique des gadgets qui les entourent.
Quelle est la politique de retour si je ne suis pas satisfait de mon produit ?
Veuillez noter que Bior Tech se réserve le droit de refuser un remboursement ou un échange si les produits retournés ne sont pas conformes à notre politique. Pour plus d’informations, veuillez vous référer à ce lien.
La Bior Wave aura-t-elle un impact sur la fonctionnalité des gadgets électroniques en général ?
Non, nos produits n’interfèrent pas avec la fonctionnalité des gadgets électroniques.
Bior Wave peut-il aider les personnes hypersensibles aux ondes électromagnétiques ?
Bien que les expériences individuelles varient, nous avons reçu des commentaires extrêmement positifs de la part de clients hypersensibles à l’électromagnétisme qui ont utilisé les produits DefenderShield®. De nombreux utilisateurs ont fait état d’un succès significatif, beaucoup d’entre eux déclarant que leurs symptômes ont été sensiblement réduits ou complètement atténués.
Installation Bior Wave
Assurez-vous que la surface de votre gadget électronique est propre avant d’appliquer la Bior Wave. Décollez la Bior Wave du cercle blanc qui l’entoure et appuyez fermement sur l’appareil pendant environ 30 secondes. Vous pouvez l’apposer directement sur le gadget électronique ou sur l’étui de protection. La Bior Wave est dotée d’une couche de polymère protectrice qui la rend résistante à l’eau.
Questions techniques
Peut-on utiliser un étui de protection avec le Bior Wave ?
Oui, Bior Wave est compatible avec les étuis de protection et peut être appliqué dessus ou dessous.
Est-il possible de réappliquer Bior Wave sur un autre gadget ?
Non, la Bior Wave ne doit être appliquée qu’une seule fois sur un gadget. Si vous tentez de l’enlever et de le réappliquer ailleurs, vous risquez d’endommager le produit, car la couche adhésive perd de son efficacité une fois enlevée.
Quelles sont les dimensions du Bior Wave ?
Le produit a un diamètre de 17,4 mm.
Quelle est la portée effective du Bior Wave ?
Le diamètre de couverture effectif de la Bior Wave est de 5,5 mètres.
Qu'est-ce qui est inclus dans l'emballage du Bior Wave ?
L’emballage comprend le produit et les instructions qui l’accompagnent.
Paiement
Méthodes de paiement acceptées :
Quelles sont les options de paiement disponibles chez Bior Technologies ?
Bior Technologies accepte diverses méthodes de paiement, y compris les principales cartes de crédit comme Visa, MasterCard, American Express, et d’autres. En outre, les méthodes de paiement en ligne telles que PayPal et Apple Pay sont également prises en charge.
Frais d’expédition et droits de douane :
Les frais d'expédition et les droits de douane sont-ils inclus dans ma commande ?
Bien entendu, toutes les commandes peuvent être annulées dans un délai de 24 heures les jours ouvrables. Pour annuler votre commande, veuillez envoyer une demande d’annulation à [email protected].
Politique d’annulation des commandes :
Puis-je annuler ma commande ?
Oui, vous pouvez annuler votre commande tant qu’elle n’a pas été traitée en vue de son expédition. Pour demander une annulation, veuillez nous contacter dès que possible en indiquant les détails de votre commande. Une fois votre commande expédiée, nous ne pourrons pas l’annuler, mais vous pourrez la renvoyer pour remboursement dès que vous l’aurez reçue.
Questions relatives aux reçus d’achat :
Je n'ai pas reçu de reçu d'achat. Que dois-je faire ?
Un e-mail de confirmation est envoyé lors de l’achat. Veuillez vérifier votre boîte de réception et votre dossier de courrier indésirable pour voir si vous l’avez reçu. Si vous ne l’avez toujours pas reçu, veuillez contacter notre équipe d’assistance.
Expédition et retours
Expédition internationale :
Offrez-vous des services d'expédition internationale ?
Certes, Bior Technologies expédie ses produits dans le monde entier.
Correction de l’adresse de livraison :
J'ai commis une erreur dans mon adresse de livraison. Est-il possible de la modifier ?
Les clients peuvent certainement mettre à jour leurs données d’expédition dans les 24 heures les jours ouvrables. N’hésitez pas à nous contacter par courrier électronique à l’adresse [email protected].
Suivi des questions d’information :
Je n'ai reçu aucune information de suivi.
Lors de l’expédition de votre commande, un e-mail de confirmation automatique contenant tous les détails de suivi vous est envoyé. Veuillez également vérifier votre dossier de courrier indésirable pour cette information.
Délai de livraison :
Quand puis-je espérer recevoir mon (mes) produit(s) ?
Pour les clients européens, les colis devraient arriver dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables à compter de la date d’achat (hors jours fériés). Les commandes internationales peuvent prendre jusqu’à 21 jours ouvrables (hors jours fériés).
Enquête sur les ordres retardés :
Je n'ai pas reçu ma commande, et cela fait plus de 30 jours depuis la date d'achat.
Si votre commande n’est pas arrivée dans les 30 jours, veuillez nous envoyer un courrier électronique à l’adresse [email protected] en indiquant le numéro de votre bon de commande original. Nous créerons rapidement un ticket avec notre département logistique pour enquêter. Comptez jusqu’à 24 heures pour recevoir notre réponse.
Politique de retour des produits :
Puis-je retourner mon produit si je ne suis pas satisfait ?
Veuillez noter que Bior Technologies se réserve le droit de refuser un remboursement ou un échange si les produits retournés ne sont pas conformes à notre politique. Pour obtenir un remboursement complet, les clients doivent suivre nos instructions de retour.
Remplacement d’un produit endommagé :
Mon produit est arrivé endommagé. Puis-je demander un remplacement ?
Les produits achetés directement sur notre site web sont couverts pendant 30 jours à compter de la date d’achat pour tout dommage physique ou usure excessive. Les demandes de remplacement doivent être soumises pendant cette période de retour de 30 jours, et tous les produits doivent être retournés conformément à notre politique de retournement. Les produits doivent être retournés conformément à notre politique de retour.